Aviso de privacidadCasa Francia y OMAR

El responsable del tratamiento es Agustín Alejandro Bernheim Portela, operando bajo la marca Casa Francia.

Para consultas de privacidad, solicitudes de eliminación o ejercicio de derechos, escriba a contacto@casafrancia.art.

Las visitas se realizan con cita privada. La ubicación se comparte directamente con el cliente al confirmar la visita.

Podemos tratar los datos que el cliente proporciona al comunicarse con Casa Francia: nombre, teléfono, correo electrónico, mensajes, referencias de obras, archivos compartidos y la información necesaria para preparar pedidos, cotizaciones y citas. Recomendamos no enviar datos personales que no sean necesarios para la consulta.

Utilizamos la información para responder consultas, elaborar cotizaciones, dar seguimiento comercial, gestionar pedidos y coordinar citas. También puede emplearse para conservar el contexto de una conversación o atender una solicitud posterior relacionada.

El envío de promociones requiere una autorización independiente. No condicionamos la atención de una consulta a la aceptación de comunicaciones promocionales.

OMAR Casa Francia es una herramienta de asistencia utilizada por el operador para organizar consultas y preparar respuestas y acciones comerciales. Su función es apoyar el trabajo de Casa Francia; las personas que visitan el sitio no necesitan iniciar sesión con Google para navegar, consultar obras o ponerse en contacto.

El operador conecta su propia cuenta de Google mediante OAuth. Dentro de los recursos que el operador configura y autoriza, OMAR utiliza Google Sheets para sincronizar contactos y pedidos, y Google Calendar para consultar disponibilidad y gestionar citas.

El acceso se limita a las funciones autorizadas. Los datos obtenidos mediante las APIs de Google no se destinan a publicidad personalizada, venta de datos ni entrenamiento de modelos generales. El uso y la transferencia de esta información se sujetan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Casa Francia utiliza proveedores tecnológicos según la función concreta de cada servicio: Cloudflare para infraestructura, entrega y seguridad del sitio; Google para las funciones autorizadas de Sheets, Calendar y medición; Meta/WhatsApp para conversaciones, enlaces de contacto y medición; y OpenAI para funciones de asistencia de OMAR.

La participación de un proveedor depende del canal o función utilizada. Esta lista no significa que todos los proveedores reciban todos los datos de cada persona.

El sitio integra Google Analytics 4 y Meta Pixel para medir visitas, navegación y acciones de contacto, como abrir WhatsApp o iniciar una consulta. Estas tecnologías pueden utilizar cookies, identificadores del navegador y datos técnicos, de acuerdo con la configuración y las políticas de cada proveedor.

Actualmente el sitio no ofrece un panel propio para administrar estas tecnologías. Puede limitar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador y revisar las opciones de privacidad disponibles en sus cuentas de Google y Meta.

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación o eliminación de sus datos escribiendo a contacto@casafrancia.art. Para proteger la información, podremos solicitar datos razonables que permitan acreditar la identidad y localizar los registros relacionados con la solicitud.

El operador puede revisar o revocar la conexión de Google desde Conexiones de la cuenta de Google. Revocar el acceso detiene el acceso futuro autorizado, pero no elimina automáticamente los registros que ya se hayan almacenado. Su eliminación puede solicitarse por correo.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fue obtenida y, cuando corresponda, para cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas o legales aplicables. Después se elimina, anonimiza o bloquea según resulte procedente.

Aplicamos medidas razonables de organización y seguridad orientadas a proteger los datos. Ningún sistema o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien los servicios, finalidades o requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta página. Si un cambio requiere una autorización adicional, se solicitará por el canal correspondiente.